My complaint:

Omschrijving klacht

Ik boekte een vlucht voor mijn ouders en mijn zoon voor volgende vrijdag! Op de boekingsbevestiging staat duidelijk de naam van mijn zoon (6 maanden). Is dus ook betaald!
Nu wil ik online inchecken en daar staat mijn zoon niet meer bij! Ik probeerde ryanair te bereiken maar ik heb 3 keer 15 minuten aan de lijn gehangen tot ik iemand echt kon spreken en telkens hingen ze op !!!! Schandalig!
Ik stuurde ook een klachtenbrief via de fax maar wie kan mij helpen zodat wij met ons zoontje naar italie kunnen gaan???

Gewenste oplossing

Naam toevoegen zodat ik online kan inchecken!