My complaint:

Omschrijving klacht

Bij de keukenconcurent heb ik een keuken gekocht welke opgehangen kon worden met een rails systeem. Dit is een goede oplossing voor mijn muur. De keuken is echter geleverd met een haken systeem. De keukenconcurent kan een rails systeem niet meer leveren, is niet bereid tegemoed te komen in de kosten of zelf actie te ondernemen met een monteur. Er is een keuken geleverd die anders is dan afgesproken bij de winkel, locatie Rotterdam.

Gewenste oplossing

Een financiele tegemoedkoming zou voor mij een oplossing zijn zodat ik iemand de muur dusdanig aan kan laten passen zodat ik met haken kan werken. Een nieuwe keuken is niet naar verhouding.