My complaint:

Omschrijving klacht

Voor 2 april 2010 moest de revisierente van genoemde polis bij de belastingdienst binnen zijn. Ik heb de belastingdienst gemachtigd om het geld van AEGON te innen. Volgens AEGON is er 26 maart €6.060,00 telefonisch overgemaakt naar de belastingdienst. Nu wil AEGON een vrijwaringsverklaring van de bel.dienst en dan zullen ze het restant €1.461,53 overmaken naar mijn rekening. De belastingdienst begin april gebeld. Deze hebben niets ontvangen. 14 april kreeg ik een betalingsherinnering van de bel.dienst. Betaal ik niet binnen 10 dagen dan volgt er een aanmaning met de daarbij behorende kosten. AEGON weer gebeld. Ze zeggen dat ze het geld overgemaakt hebben. Gevraagd naar een betalingsbewijs. Deze krijg ik niet. Wat nu?

Gewenste oplossing

Een betalingsbewijs en het restant zo snel mogelijk op mijn rekening.