My complaint:
Omschrijving klacht
Ik heb de verkeerde kaartjes ontvangen. Heb dat gemeld met 4 emails bij rang1tickets. Krijg vage email terug waarin ze zich verschuilen achter de algemene voorwaarden.
Gewenste oplossing
Als ik mijn geld terug heb.
Complaint: verkeerde kaartjes
user-10973 on 15 April 2010 about Rang1tickets in category Kaartenverkoop
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Rang1tickets
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Rang1tickets
Message from Rang1tickets
15 years ago - Beste mv1973, Vervelend om te horen dat u de correspondentie met de klantenservice niet als bevredigend heeft ervaren. Mijn collega's hebben echter hun uiterste best gedaan om uw vragen te beantwoorden. Aangezien Rang1tickets gespecialiseerd is in de wederverkoop van (concert)kaarten, kan het zo zijn dat er een andere naam op de kaarten staat. Ook betekent dit dat de originele verkoopprijs nog op de kaarten staat, en niet de prijs die u voor uw ticket betaald heeft. De originele verkoopprijs wordt ook aangeven bij het plaatsen van de bestelling. Onze excuses als hier enige onduidelijkheid over heeft bestaan. Met vriendelijke groet, Victor Team Rang1Tickets.nl www.rang1tickets.nl
Rang1tickets
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
De werkwijze van Rang1tickets is toegelicht, en aangegeven is waar mogelijke onduidelijkheid omtrent de kaarten vandaan komt.
