Complaint: Betalen via Mollie BV gelijk terughalen

user-10912 on 16 April 2010 about MOLLIE BV in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Bedrijven die via mollie hun betalingen laten lopen per definitie niet vertrouwen. Het regend klachten over niet ontvangen producten na betaling en/of gebakken lucht / kat in de zak. Pure oplichting en men verschuild zich achter “MOLLIE BV is slechts een betalings platform wij zijn een doorgeefluik voor betalingen naar onze klanten van betalingen afkomstig van hun klanten” Duidelijk toch.

Gewenste oplossing

Deze club of BV clubs moeten aangepakt worden.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by MOLLIE BV

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by MOLLIE BV

Message from MOLLIE BV

15 years ago - Mollie BV is tussenpersoon in betalingen en biedt onder andere een iDEAL-platform aan waarop betalingen via internetbankieren gedaan kunnen worden. Ook SMS- en telefonische betalingen zijn mogelijk. Wij hebben duizenden tevreden klanten en willen ook graag dat de klanten van onze klanten tevreden zijn. We faciliteren de iDEAL-betalingen. Dat doen we goed. Dat onze klanten vervolgens niet nakomen wat u wenst, is spijtig maar ons niet aan te rekenen. We proberen te bemiddelen waar mogelijk en ook bij Dhr. Uitert is dat gebeurd. Maar alle klachten moeten opgenomen worden met de bedrijven die diensten en/of producten aanbieden, niet bij Mollie. Mollie faciliteert slechts de betaling. Jolanda Smit Mollie BV

Message from

15 years ago - Ja maar hoe haal ik mijn betaling terug? Ik heb betaald met Ideal.?

MOLLIE BV

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Mollie BV is tussenpersoon in betalingen en biedt onder andere een iDEAL-platform aan waarop betalingen via internetbankieren gedaan kunnen worden. Ook SMS- en telefonische betalingen zijn mogelijk.
Wij hebben duizenden tevreden klanten en willen ook graag dat de klanten van onze klanten tevreden zijn.
We faciliteren de iDEAL-betalingen. Dat doen we goed.
Dat onze klanten vervolgens niet nakomen wat u wenst, is spijtig maar ons niet aan te rekenen.
We proberen te bemiddelen waar mogelijk en ook bij Dhr. Uitert is dat gebeurd.

Maar alle klachten moeten opgenomen worden met de bedrijven die diensten en/of producten aanbieden, niet bij Mollie. Mollie faciliteert slechts de betaling.

All complaints of