My complaint:

Omschrijving klacht

t/m 2009 bestond er bij de Hema een sleutelservice voor mijn slot. Je kon een kaart kopen voor E4,- die invullen en opsturen naar Stenman-Holland BV (AXA). Sindskort is deze service niet meer mogelijk bij de Hema. Nu gaat dit online via AXA-Basta.nl maar de kopie kost nu E6,-per sleutel. Wanneer je bedenkt dat de Hema er eerst ook nog aan verdiende, lijkt het een verdubbeling van de prijs.

Gewenste oplossing

bij terugdraaiing van dit besluit van de Hema.