My complaint:

Omschrijving klacht

Ik ben gebeld door uw bedrijf over de zogeheten hotel goldcard. Daarbij werd er een stukje gesprek opgenomen waarbij ik alleen ja kon zeggen,dus ik was verplicht ja te zeggen, en zo hebbn jullie mij opgelicht en hebben jullie zogenaamd bewijs dat ik met jullie voorwaarden akkoord ben gegaan. Deze product is naar mij verzonden. Het bedrag van €153,95 is ook van mijn rekening afgeschreven, daarna heb ik het bedrag weer laten storneren door mijn eigen bank want ik heb de producten nadat ik ze heb ontvangen weer teruggestuurd en heb toch geen interesse maar achteraf krijg ik een brief van jullie dat mijn producten niet ontvangen zijn door jullie en dat ik het bedrag moet terugboeken, en ook nog eens dreigen met incassobureaus!!

Gewenste oplossing

Wil nix mee te maken met incassobureaus en met hotelgoldcard.. want ik zal nooit gebruik van maken van uw producten!!