My complaint:

Omschrijving klacht

We hebben net een nieuwe keuken en gelijk een klacht neergelegd omdat er 1 kastje niet open kan. Dit komt doordat de afzuigkap er zo wat tegen aan zit. De verkoper heeft hier een enorme blunder begaan en geeft nu niet thuis! Hoofdkantoor heeft toegegeven dat er een fout is gemaakt. De verkoper komt keer op keer zijn afspraak niet na en neemt mij als klant totaal niet serieus. Hij zou me maandag bellen, niet gebeurd. Toen zou hij woensdag bellen. Weer niet gebeurd. En nu is het vrijdag en zijn we weer 2 weken verder en heb ik nog steeds niets gehoord. Eerst reactie vd verkoper was dat hij er niets aan te doen zou zijn. Ronduit belachelijk! Ik eis dat deze klacht serieus genomen wordt en anders ga ik echt een hele hoop lawaai maken!!!!! Dit is echt geen stijl. Voor zoveel geld een keuken kopen en nu niet thuis geven.

Gewenste oplossing

dat er overleg gevoerd wordt over een fatsoenlijke oplossing en vooral dat ik serieus genomen wordt.