user-11125 on 19 April 2010 about UPC in category Internetproviders
ik heb twee jaar geleden een abonement afgesloten voor een snellere verbinding nieuwe modem gekregen ouwe moets ik opsturen. Twee jaar gebeld en gedonder gehad en na twee jaa r komen ze er achter dat mijn modem ingesteld staat op telefonie. Wel twee jaar ergenis en voor betaald.
Meer snelheid voor het zelfde geld
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by UPC
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by UPC
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Bedankt voor uw melding. Excuses voor de ervaren problemen.
Volgens onze informatie is het probleem inmiddels opgelost. Wij hebben u geprobeerd te bellen, maar u was helaas niet bereikbaar.
Heeft u nog vragen, dan kunt u op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur contact opnemen met onze afdeling Klantenservice onder nummer 0900 15 80 (€ 0,10 per minuut). Onze storingsmedewerkers zijn dagelijks bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur.
Met vriendelijke groet,
UPC Webcare
