My complaint:

Omschrijving klacht

Beste Bas,

Ik heb een belangrijke vraag en klacht.
Ik heb donderdag 15 april een pakketje opgestuurd.
Ik heb het verstuurd via TNT.
Het pakketje moest naar Nigeria.
Ik bleek achteraf te zijn opgelicht!!
Ik zou dus erg graag mijn pakketje terug willen en dat het kan worden onderschept.
Nu heb ik TNT gebeld, maar ik moest bij schiphol zijn, want het pakketje was hier al.
Hierna belde ik schiphol, maar ik moest bij TNT zijn.
Ik heb wel een track en trace nummer (barcodenummer) van mijn pakketje.
Dit maakte schiphol niets uit.
Ik kon dus niets meer doen, terwijl ik dit vreemd vindt.
Ze kunnen toch mijn nummer opzoeken en kijken of het is gescant.
Dan zouden ze hem toch moeten opzoeken?
Ik vind dit dus raar en zou het pakketje echt heel graag terug willen!
Mijn barcodenummer/track en trace nummer is: CC880991652NL.
Ik hoop zo duidelijk genoeg te zijn geweest en hoop antwoord te krijgen.

Gewenste oplossing

Dat ik mijn pakketje terug kan krijgen!!!