My complaint:

Omschrijving klacht

ik heb gisteren in het keuze menu 100%exstra als tarief genomen maar na het sms en bleek dat dat duurder is dan in het normale tarief in het menu van 1244 word gezegt dat ik hem kan weizigen maar echter blijkt dat nu niet meer te kunnen

Gewenste oplossing

dat telfort na komt wat er in het menu word beloofd,dat ik gewoon weer terug naar mijn eigen standaart tarief kan en weer kan smsen voor 0,08 cent