My complaint:

Omschrijving klacht

Vorige maand en ook deze maand heb ik telefoonkosten betaald die ik nooit heb gebeld. Ze bestaan niet eens deze nummers.Gisteren 19-4 werd mij verteld dat het zou worden uitgezocht en na 12 uur zou ik gebeld worden. Dat is niet gebeurd.Wat is de reden ?

Gewenste oplossing

Dat het wordt uitgezocht en dat er over gebeld of gemaild wordt..