My complaint:

Omschrijving klacht

Ons bedrijf ALLCar Autoverhuur Purmerend heeft momenteel ruim 30 wagens in het bedrijfslidmaatschap van de ANWB. Echter als je ze nodig hebt in het weekend gaat dat niet zo gemakkelijk. Het blijkt dat je dan alsnog moet betalen voor de hulp omdat de Wegenwacht in het weekend niet in de administratie kan komen van de Bedrijfslidmaatschappen van de ANWB. Dit vinden wij absoluut niet normaal!! Hoe kan het dat als je per jaar zoveel geld neertelt voor hulp dat je dat dan gewoon NIET krijgt. Wij moeten nu een acceptgiro betalen en deze later laten crediteren door de ANWB, moeten we uiteraard wel even van te voren bellen of ze dit wel doen.
Waar gaat dit heen? Waar betaal je eigenlijk nog voor?

Gewenste oplossing

Dat ik niet zulke sullige antwoorden krijg en anders niet geholpen wordt. ECHT TE SCHANDALIG VOOR WOORDEN. En dat er betere administraties komen.