My complaint:

Omschrijving klacht

Alle begrip voor KLM agv aswolk. Moest echter 17 april vertrekken naar Paramaribo (en na jaren voor t eerst weer in coach), vlucht geannuleerd. Hoe kan het dat passagiers die NA mij moesten vertrekken NU AL in Suriname zitten en ik met mn zoontje pas 29 april kan vertrekken. Heb voor t eerste mn vlucht met FD punten geboekt maar die heb ik ook alleen gespaard als voormalig Business Class passagier. Waarom worden wij ACHTER aan de rij gesloten, terwijl er anderen, wiens vlucht OOK geannuleerd was, NU reeds in suriname zitten. Wie comnpenseert mijn schade?? Begrijp dat de vluchten bomvol zitten maar de classificatie begrijp ik niet!!!!heb alle begrip voor de situatie van de KLM maar de manier waarop ik achteraan wordt gezet niet. Nadat ik ook vaak lang op koffers heb moeten wachten etc. is het voor ons nu wel genoeg geweest. Het is voor mij nl. geen vakantietrip, ik woon en werk daar namelijk

Gewenste oplossing

Dat ik zsm kan vertrekken.