My complaint:
Omschrijving klacht
2 jaar was ik betalend lid van PARSHIP. Slechts 2 dagen te laat met opzeggen van het contract (7 dagen opzegtermijn). Ik heb van te voren geen waarschuwing gekregen, dat het contract zou gaan aflopen (een jaar geleden wel!). Nu heeft PARSHIP mijn contract automatisch met 1 jaar verlengd voor 262,80 euro. Na een protestbrief hebben ze mij een voorstel gedaan van 30% korting en eveneens 30% vermindering van de contracttijd. Ik vind dit allesbehalve een redelijk voorstel.
Gewenste oplossing
Verlenging van de contracttijd met hoogstens een maand
