Complaint: Post niet ontvangen

user-11381 on 23 April 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Er is donderdag 15 april post naar mij toe gestuurd (betreffende een zippo in een enveloppe) en deze is nu, donderdag 23 april, nogsteeds niet binnen terwijl deze eigenlijk zaterdag 17 april al binnen had moeten zijn. De verzender heeft zijn adres er ook op gezet en ook hij heeft de post niet terug ontvangen.

Gewenste oplossing

Dat mijn post bij mij bezorgt wordt, of bij diegene die de post verstuurd heeft. Tenzij TNT met andere oplossingen komt?

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is een reactie naar de klant gestuurd met de vraag of het bericht nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.

All complaints of