My complaint:

Omschrijving klacht

Ik vloog van Londen Gatwick naar Amsterdam,met alleen een trolly met de toegestane afmeting.Deze moest ik bij de securetie in een box plaatsen,het was ok.Bij het instappen moest het weer,ging een beetje moeilijk vanwege iets uitstekende wieltjes,toen mocht ik alleen 1 stuks handbagege meenemen,mijn voorstel om het handtasje in de trolly te doen werd afgewezen,dan zou het niet meer in de box passen.Ik moest mijn trolly inchecken en 18 pond betalen.Werd ook erg onvriendelijk behandeld.Toen ik in het vliegtuig zat kwamen veel mensen binnen met een trolly plus een handtas of plastic tas.Nooit eerder problemen gehad met een trolly plus handtasje.Voor mij hoeft easyjet niet meer.

Gewenste oplossing

op zijn minst mijn 18 pond terug