Complaint: Grrr De MediaBox van UPC

user-11467 on 25 April 2010 about UPC in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Loopt telkens vast. Helemaal niet blij mee. Valt uit. Zegt op vreemde tijden dat ie een software-update gaat uitvoeren, valt dan weer uit. Blokjes op verschillende netten.

Vandaag weer analoog gekeken. Heerlijk! 1 afstandsbediening, geen storingen!

Kortom: een nieuwe? Of gewoon weer overtstappen naar good old analoog? Scheelt veel geld!

Gewenste oplossing

Een storingsvij apparaat, of een nieuw abonnement!

Message from

15 years ago - kun je beter analoog blijven kijken storings vrije apparaten hebben ze bij upc niet en goede monteurs ook niet

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by UPC

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by UPC

UPC

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben naar aanleiding van uw melding op deze site, contact gehad over de afhandeling van uw klacht.

Wij hopen dat de kwestie hiermee naar tevredenheid is opgelost.

Heeft u nog vragen, dan kunt u op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur contact opnemen met onze afdeling Klantenservice onder nummer 0900 15 80 (€ 0,10 per minuut). Onze storingsmedewerkers zijn dagelijks bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur.

Met vriendelijke groet,

UPC Webcare

All complaints of