Complaint: NIET TE BOEKEN

user-11472 on 25 April 2010 about Neckermann Reizen in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Mijn klacht is dat ik al weken lang een datum wil boeken voor een gratis weekend weg en krijg steeds ee foutmelding. Een mail gestuurd maar wordt niet op gereageerd en het telefoonnummer gebeld waar niet op genomen wordt. Ik vind dit geen goeie zaak en moet zo snel mogelijk wat aan gedaan worden.

Gewenste oplossing

Ik wil een gratis weekend of we willen een vergoeding hiervoor.
En we willen contact met neckermann.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Neckermann Reizen

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Neckermann Reizen

Neckermann Reizen

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Bedankt voor uw reactie op de site klachtenoplossing.nl Wij betreuren het dat uw reservering niet naar wens is verlopen, graag stellen wij u in de gelegenheid uw klacht te laten registreren bij Neckermann, dit is mogelijk via de website www.neckermann.nl

All complaints of