My complaint:

Omschrijving klacht

Op 13 april heb ik een video band verstuurd (brievenbuspost) en op 14 april heb ik een boek verstuurd (brievenbuspost). Beide zijn niet aangekomen bij de geadresseerde.
De brievenbus stond in de Vleuten, wijk Vleuterweide .
Graag wil ik weten waar deze post gebleven is en hoop dat het alsnog afgeleverd wordt op het juiste adres.

Gewenste oplossing

Graag wil ik weten waar deze post gebleven is en hoop dat het alsnog afgeleverd wordt op het juiste adres.
Anders wil ik de waarde ervan terugontvangen.
Voor de video € 3,20
Voor het boek € 5,50.