My complaint:

Omschrijving klacht

ik heb enige tijd geleden een klacht geplaatst over telfort , hier word echter niks mee gedaan erg jammer door die aktie van telfort met 100% exstra word men gewoon opgelicht een smsje kost het dubbele van het normale tarief zo is men snel door de ezstra 10euro heen. ook beloven ze in het menu dat men terug kan naar het normale tarief ook dat is niet meer mogelijk als je eenmaal 100% exstra hebt als tarief. als dit niet opgelost word zal ik over stappen naar een andere provider en bij diverse instantie’s een klacht indiennen.

Gewenste oplossing

dat telfort hun belofte na komt en ik weer gewoon naar me ormale tarief terug kan!