My complaint:

Omschrijving klacht

Met ingang van juni 2009 hebben wij een nieuwe koopwoning betrokken. De woning stond al maanden leeg door het overlijden van de vorige eigenaar. Het contract met vermoedelijk Eneco bleek opgezegd wegens overlijden. Na het bestuderen van onze eindafrekening in december 2009 bleek ik te moeten betalen voor het huren van een geiser!!! Ik heb contact opgenomen met Eneco en aangegeven hier niets van te weten, hier niet voor getekend te hebben en dit ook zeker niet te willen. De keuken was immers vervangen en een nieuwe geiser aangeschaft. Ik heb toen te horen gekregen dat wanneer de oude geiser opgehaald was, het onterechte bedrag terug gestort zou worden. Gelukkig bleek de gedateerde geiser nog in de schuur te liggen. Op 7 april is de geiser opgehaald. In plaats van terugbetaling, kreeg ik van de week een rekening waar uit bleek dat ik nog een zeer klein bedrag moest bij betalen. Nu is dit bedrag minimaal, maar ik heb ontercht 67 euro betaald voor iets waar ik mij nooit aan verplicht hebt. Volgens Eneco is het zo dat de huurvoorwaarden automatisch doorgaan naar een nieuwe bewoner!! Ondanks overlijden van vorige bewoner.

Gewenste oplossing

Ik wil het onterecht betaalde bedrag van 67 euro teruggestort krijgen.