My complaint:

Omschrijving klacht

Via Bandolera heb ik op 29 maart 2010 een shirt retour gezonden. Shirt was bij ontvangst kapot (gaatje bij de boord). Tot op heden (1 maand later) heb ik nog altijd niet het teveel betaalde bedrag terug gestort gekregen. Excuses aan de zijde van Bandolera: computerstoring / geen zorgen maken en afgelopen dinsdag zou ik via mail bericht krijgen dat het artikel inderdaad bij hun retour is gekomen. Echter geen mail ontvangen.

Gewenste oplossing

Dat het teveel betaalde nu terug wordt gestort.