My complaint:

Omschrijving klacht

sinds kort is de voormalige postkantoor aan de buikslotermeerplein een ING kantoor geworden.
Pand is mooi ingericht maar daar houdt het ook direct bij op. mijn probleem is dat je als je geld wilt op nemen aan de balie, het een eeuwigheid duurt, ongeloofelijk.eerst gaat het pas om tien open, wat zijn dit voor werktijden. vervolens gaan ze nog te laat open omdat mijn nog moet tellen en installeren. negen van de tien keer is er maar een mederewerker. vandaag kreeg ik als excuus ja er is een werkoverleg en dit rond twaalf uur, spitstijd. ik heb ruim een half uur moeten wachten. dit is tocdh geen service. Wat ook een probleem is dat je geen vijfjes kan krijgen.dit moet je reserveren. het is toch een wettig betaalmiddel. Waar zijn de tijden dat je rustig naar de postbank kon gaan en ook op donderdagavond. ik heb eigenlijk geen goed woord over voor de diensten van ING. de afstand tussen klant en bankis nog groter geworden.

Gewenste oplossing

de zelfde mogelijkheden als bij de postbank