Complaint: Tnt heeft het niet bezorgt

user-11655 on 28 April 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Een 2dehands Ipod gekocht. Hij was opgestuurd in een dikke envelop. Ik weet zeker dat hij was opgestuurd en ik heb hem niet ontvangen. Ben naar tnt geweest en ze zeiden dat ze er niks aan konden doen.

Gewenste oplossing

Een vergoeding van het betaalde bedrag of het ontvangen van het pakketje

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - User added a review about the solution that PostNL posted

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Er staat dat deze klacht is opgelost maar dat is zeker niet zo.

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is een reactie naar de klant gestuurd met de vraag of het bericht nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.

All complaints of