My complaint:

Omschrijving klacht

4MB internet + bellen abonnement afgesloten (met gratis upgrade naar 8MB!). KPN heeft 1,5MB verbinding opgeleverd. Ze constateren dat het probleem bij hun ligt en dat de verbinding gewoon zou moeten kunnen werken. Vele tickets en telefoontjes later heb ik nog steeds 1,5MB en kom ik bij KPN geen steek verder.

Gewenste oplossing

8MB verbinding zoals afgesproken, en waar ik ook voor betaald!!