My complaint:

Omschrijving klacht

Na een telefoontje met de klantenservice bij Vodafone hebben ze de Blox Voordeel naar het Buitenland voor mij aangezet. Nu is mij niet verteld dat dit maar voor x-aantal minuten is (omdat dit halverwege de maand was), in plaats van de totale 60 minuten waar ik van uit was gegaan. Nu heb ik dus ruim buiten mijn bundel gebeld aangezien ik van de 60 minuten was uitgegaan, terwijl maar 17 minuten onder de Blox vielen.

Gewenste oplossing

Dat ik gewoon 9,50 betaal voor de Blox en daar dan de minuten naar het buitenland onder vallen (dus de 60 minuten)