My complaint:

Omschrijving klacht

Van de 24 blikken kattenvoer waren er 4 niet ingedeukt. De zak met kattenbrokjes was ook gescheurd. Op de site staat levering 2-4 werkdagen maar in dit geval duurde het veel langer. ook de doos was door TNT opnieuw verpakt.

Gewenste oplossing

We hebben uiteindelijk alles gekregen maar er wordt slecht gereageerd op mails en het nederlandse telefoonnummer wordt bemand door een engelstalige dame. Waarom geen Chinees die kan helemaal niemand verstaan.