My complaint:

Omschrijving klacht

Sinds 3 maanden heb ik een zeer hoge gsm rekening. Na het uitpluisen van mijn facturen blijkt dat deze kosten voornamelijk komen door de sms dienst Artic Mobile. Ik zou daar regelmatig sms´en van moeten ontvangen waarvoor ik 1,26 per ontvangen sms voor zou moeten betalen. Buiten het feit dat het aboneren op deze dienst uiterst misleidend is geweest heb ik verder geen enkele sms mogen ontvangen. Deze staan wel op mijn factuur.

Gewenste oplossing

Het terugbetalen van de kosten van de sms dienst. dit gaat om een bedrag van:
Februari: 26,98
Maart: 38,98
April: 41,22