Complaint: afmelden eindeloos online

user-11702 on 29 April 2010 about Hi in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

ik ben al vanaf februari bezig om van eindeloos online af te komen, ik kreeg maart een nieuwe telefoon en bij belcompany heb ik alles wat met internet te maken heeft eraf laten halen.
nu kijk ik op 29-4-2010 op mijn rekening en ik moet het nog steeds betalen.(ik heb dit internet nooit gebruikt)

Gewenste oplossing

direct afmelden van eindeloos online,
en indien mogelijk geld terug met terugwerkende kracht (3 maanden)

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Hi

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Hi

Hi

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Ik heb de bundel beïndigd op 06-05-2010 en uit couolance een creditering van twee maanden gedaan.

All complaints of