My complaint:

Omschrijving klacht

Telkens trap ik er weer in wanneer ik de folder met een leuke aanbieding zie.
Wanneer ik er heen ga hebben ze het artikel niet geleverd gekregen en komt niet meer ook.
We moeten dan een bestelling doen met vooruitbetaling.(Dit zonder te kunnen zien of het bevalt).
Dit is me nu al minstens 11 keer overkomen.(En ja ben zo gek om telkens weer te gaan kijken.

Gewenste oplossing

Zorgen dat de aanbiedingen in huis zijn.
Wanneer ze dan door grote belangstelling niet meer voorradig zijn gewoon laten bestellen (zonder vooruitbetaling)