Complaint: klacht

user-11776 on 03 May 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

mijn vriend is al vanaf november 2008, te veel aant betalen voor zijn mobiele telefoon bij vodafone, rekeningen tot wel 600 euro per maand!! iedere keer weer een andere smoes bij vodafone.. en ze houden ons gewoon aan het lijntje! dan is het dat we de verkeerde hoogte van abbonnement hebben dan is het weer iets van doorschakeling waar we extra voor moeten betalen!! hij staat nu al een 5 maanden uit, en nog rekeningen van 230euro!! in 1 1/2 jaar hebben we al 4.000euro betaald aan vodafone

Gewenste oplossing

wij zijn ook hard werkende mensen die dit echt te veel geld vinden!!
gewoon het geld terug gestort, daar hebben we recht op!!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.

All complaints of