My complaint:

Omschrijving klacht

Heb bij het filiaal in Kerkelanden, Kapittelweg in Hilversum een set dubbelwandige glazen gekocht. Ideaal! Heb ze nu 3 weken en wat er toch nu is gebeurd vind ik eng en gevaarlijk. Ik drink altijd koffie verkeerd, dus espresso met warme volle melk en een zoetje (nevella). Ik zet de koffie neer op tafel en opeens hoor ik enorm veel geborrel en komt de koffie omhoog. Blijkt de binnenwand gewoon op te lossen. Er zit een gat op de bodem en aan de zijkant komt er ook lucht te zitten.
De kassabon heb ik natuurlijk niet meer maar het gaat mij erom dat dit niet mag gebeuren en ik wil graag dat u onderzoekt hoe dit kan. Het glas heb ik bewaard en kan ik indien u wenst naar u toesturen. Dit product is niet VEILIG

Gewenste oplossing

Onderzoek naar kwaliteit van dit product. En tevens een vergoeding of vervanging (indien veilig) van dit product.