My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb op 09-03-2008 een Compaq Pressario CQ60-100ED gehad voor mijn verjaardag. Na enige tijd viel het mij echter op dat de laptop veel en veel te heet werd. Soms werd hij zo heet dat je je eraan zou kunnen verbranden! Na enkele tijd heb ik naar oplossingen gezocht op de HP site en daar stond dat je aan overmatige hitte iets kon doen door te kijken of er een update is voor je BIOS. Dit heb ik gedaan en ik had inderdaad een update maar nadat ik deze voltooid had werd de laptop weer kokend heet. Door deze hitte is vermoeddelijk ook al mijn accu kapot gegaan want deze laad niet meer op.
Ik vind dit echt heel zonde omdat ik hem pas net iets meer dan een jaar heb! Dit kan toch niet zo?

Gewenste oplossing

Als mij uitgelegd wordt wat het probleem is en hoe ik die op kan lossen en dat als ik deze niet zelf op kan lossen de HP het zelf voor mij oplost.