My complaint:
Omschrijving klacht
Via de telefoon kreeg ik een computer aan de telefoon en is er een afspraak gemaakt om een retourzending zaterdag 1 mei tussen 9 en 12 op te halen. Maar u raad het al, ze zijn nooit geweest.
Gewenste oplossing
Als ze het pakketje woensdag 4 mei tussen 9 en 12 ophalen.
Ik heb namelijk een retourtermijn van 7 dagen en anders ben ik te laat.