Complaint: Ziggo prijsverhoging van 200%

user-11946 on 04 May 2010 about Ziggo in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Ziggo haalt de 3 erotische zenders uit het Digitaal Totaalpakket en maakt er een nieuw pakketje van en vraagt daar vervolgens 11.95 voor. Dit is een prijsverhoging van meer dan 200%.
Nieuwe zenders komen er niet voor in de plaats.

Gewenste oplossing

De zenders weer gewoon terug plaatsen in het Digitaal Totaalpakket

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Ziggo

Message from

15 years ago - Bedankt voor uw reactie. Ziggo is continu bezig het aanbod van het digitaalpakket te optimaliseren en af te stemmen op de wensen van onze klanten. Dit hebben wij de afgelopen tijd gedaan door bijvoorbeeld een uitbreiding van de zenders in het digitaalpakket (NL 1,2,3 HD, RTL Lounge, FOX Life, SyFy en 13th street) zonder zenders te verwijderen of de prijs te verhogen. Ziggo heeft er hiernaast voor gekozen om een apart erotiek pakket te introduceren tegen een marktconforme prijsstelling. Met vriendelijke groet, Ziggo Webteam, Nico

All complaints of