My complaint:

Omschrijving klacht

Onze buren hadden al meerdere weken klachten dat ze geen TV van Ziggo hadden. Gisteren kwam de monteur langs om de klacht te “verhelpen”

Oh ik zie dat de kabels omgedraaid zitten ik zal ze even terugdraaien ( mijn buurman staat er met zijn neus bovenop als hij de kabels in de groepskast omswitched) en vanaf dat moment hebben WIJ geen TV meer !!!!!!!

Gewenste oplossing

Per direct iemand sturen om het probleem echt te verhelpen in plaats van het te verleggen naar ons.
Ik heb een gehandicapt kind dat morgen ook nog eens een dag vrij is en die graag TV kijkt…. tja we kunnen pas vrijdag iemand sturen zegt dat mens van de klantenafzeikservice … want behulpzaam is men allerminst.

It’s not a bright idea to piss me off…