Complaint: wacht drie weken op reparatie einde nog niet in zicht:

user-11956 on 05 May 2010 about Wehkamp in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

moter stuk beko wasmachine duurt eeuwigheid voor dat die gemaakt word ze besteden het uit aan asogem kun je telefonisch niet berijken ze laten je zo”n 25 min aande lijn en heb je nog niemand gesproken moet dus via de pc reperatie opsturen. en afwachten tot ze jou bellen. daarna schakelen zij een eenmans bedrijf HENKA in die gerust met vakantie gaat en jij maar 4 weken wachten zonder wasmachine met een gezin van 5 personen

Gewenste oplossing

zo snel mogelijk reparatie uitvoeren dan maar door een ander bedrijf rekening naar WEHKAMP! sturen.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Wehkamp

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Wehkamp

Wehkamp

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De reparatie heeft inmiddels plaatsgevonden. Ter compensatie waardebon 25,00 euro, wordt binnenkort verzonden.

All complaints of