My complaint:

Omschrijving klacht

Op 5 mei vlogen wij via Charleroi naar valencia. Op mijn ticket stond mijn voornaam Sjef ipv Josephus. Ik moest ter plaatse een nieuw ticket kopen van maar liefst 280 euro??? dit slaat toch helemaal nergens op. De rest klopt toch allemaal, paspoortnummer, foto enz. Ik vind dit regelrechte oplichterij. Om even een handtekening te zetten en een ticket te printen en daar gewoon 280 euro voor te moeten betalen. Ik probeer nu op mijn vakantieadres mijn retourticket te wijzigen via het callcentre, maar tot nu toe geen contact, zodat ik bij de terugreis niet nog een keer genaaid wordt. Voor mij op deze manier nooit geen Ryanair meer.

Gewenste oplossing

Ik wil best wijzigingskosten betalen 25-50