My complaint:

Omschrijving klacht

Maandag 3 mei ben ik naar het postagentschap Bruna, Herenstraat 5 te Rijswijk gegaan om een auto over te schrijven op bedrijf. Ik werd weggestuurd omdat ik of een rijbewijs of uittreksel geboorte register nodig zou hebben. Ik bestreed dit, omdat ik wist dat alleen een identificatie en uittreksel KvK voldoende zou zijn. Ondanks aandringen werd ik weggestuurd. Ben naar de Tak van Poortvlietstraat gereden, om op het stadsdeel kantoor een uittreksel te halen, waarvandaan meteen door naar postkantoor ernaast. Men deelde mij op het postkantoor mee dat ik inderdaad gelijk had en op mijn opmerking over welk postagentschap werd mij mede gedeeld dat daar veel klachten vandaan kwamen. Men gaf mij op het postkantoor zelfs een kopie van de juiste regels omtrent het overschrijven van automobielen mee. Ben terug gereden naar postagentschap. Ik confronteerde de eigenaar, de heer Kees Luiten met het foutief handelen van zijn personeel. Hij bleef volhouden dat zijn personeel juist handelde en hij niet van zins was mij te vergoeden. Hij ging zelfs zo ver als te zeggen dat men op het postkantoor foutief handelde. Ik verzoek een bewijs van u te ontvangen, waaruit blijkt dat hij op de hoogte wordt gebracht van zijn fout handelen niet conform de regels van een agentschap en waardoor ik bewijs heb waarmee ik een schadeclaim kan indienen bij dit agentschap. De heer M de Weij was mijn getuige. Het erge van alles vind ik de houding van de man, het weigeren toe te geven dat hij fout handelde en dat hij de regels die ik hem onder de neus duwde naar het rijk der fabelen verwees. Dat is voor mij reden ook inkomstenfderving en verreden benzine als schade aan te voeren.

Gewenste oplossing

Gaarne ontvang ik van u bewijs dat voor het overschrijven van een auto op bedrijfsnaam alleen een uittreksel KvK en/of identificatie van de persoon van toepassing is (zijn). De hoogte van mijn geleden schade handel ik af via mijn advocaat.