My complaint:

Omschrijving klacht

Ook ik heb een Lycamobile SIM gekocht met de belofte erop geplakt dat er na registratie 7.50 euro op zou komen (verder geen restricties op de sticker)
Ik heb het prompt geregistreerd op het internet voor de beloofde 7.50. De volgende dag opgebeld om te vragen wanneer die 7.50 zou worden toegevoegd. Dat zou binnen 14 dagen zijn. Meer dan 14 dagen later weer gebeld en nu kreeg ik het verhaal te horen dat ze zomaar de regels hebben veranderd en dat die 7.50 pas word toegevoegd als je de kaart 2x opwaardeerd.
DE REGELS ZIJN DUS ZOMAAR VERANDERD!!!!!

Gewenste oplossing

Het liefst zou ik 10 euro opwaardeer hebben – de beloofde 7.50 en 2.50 voor alle telefoontje.
Dat lijkt me redelijk