Ziggo haalt de 3 erotische zenders uit het Digitaal Totaalpakket en maakt er een nieuw pakketje van en vraagt daar vervolgens 11.95 voor. Nieuwe zenders komen er niet voor in de plaats.
Gewenste oplossing De zenders weer gewoon terug plaatsen in het Digitaal Totaalpakket
Message from
16 years ago - Omdat Ziggo onlangs te kennen gaf dat de wijziging van het zenderpakket een beslissing zou zijn van de programmaraad, heb ik de notulen nageslagen van de progammaraad. Ik kom daarin geen enkele beslissing tegen in zake de drie erotische zenders. De programmaraad adviseert trouwens en beslist niets. Ziggo heeft deze manouvre eerder uitgehaald en zijn daar door ook door de rechter op terug gefloten. Het lijkt mij raadzaam dat alle klagers zich middels een mail wenden tot hun programmaraad. www.kabelraden.nl Het lijkt mij tevens zinvol om een proefproces uit te lokken tegen deze handelingen van Ziggo. Ik verwacht namelijk dat dit niet de laatste keer zal zijn. Het zou mooi zijn als de consumentenbond hierin juridische steun levert. Alle gebruikers kunnen vanaf 1 mei j.l een bedrag inhouden op hun alles in 1 pakket aangezien Ziggo handelt in strijd met het consumentenrecht. Het gaat hier in feite om onoorbaar handelen en niet of dit nou de “onbelangrijke”erotische zenders zijn. MVG. Tico
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Ziggo
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Ziggo
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Ziggo heeft besloten om de erotiek zenders een eigen pakket te geven. Wij gaan de erotiek zenders niet meer (op 1 zender na) aanbieden via het digitaal totaal pakket. Om deze reden heeft de klant de mogelijkheid om per direct uw abonnement op het digitaal totaal pakket te beeindigen.
