My complaint:

Omschrijving klacht

Ik had mijn haar 5 manden laten groeien voordat ik naar de kapper ging. Aangegeven hoeveel eraf mocht (een beetje, want op het volgende afspraak ik will extention laten zetten )Veel meer eraf geknipt, en model niet aangehouden. Ik ben heel woedend ze knipt zomaar een klein half jaar extra weg. Om het fatsoenlijk te krijgen moest er nog meer dan 3 manden wachten. Op mijn vraag “Waroom heb je zo kort afgeknipt?”, beantwoord ze “Ik dacht dat is veel beter is”.
Hairmaxx Venlo heeft nog geen reactie aan mijn klacht gegeven.
De incident heeft plaats gewonden om 6-05-2010 17:30 in Venlo

Met vriendelijke groet Elena den Heijer.

Gewenste oplossing

Extentions kosten van de zaak ( achter kant, waar is te veel afgeknipt )