Complaint: HD kanalen ontbreken

user-12059 on 07 May 2010 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Als ik , als tevreden klant overigens , een nieuwe zenderlijst invoer ontbreken bij mij telkens Nederland 2 , SBS 6 , en Eurosport, op de kanalen 102 , 106 enz. Diverse keren gebeld met de klantenservice en iedere keer hetzelfde antwoord : Resetten of nieuwe software downloaden. Dit dus al vele malen gedaan , maar telkens het zelfde euvel weer . Heb overigens een Family Full HD pakket .

Gewenste oplossing

Elke oplossing als ik uiteindelijk maar de zenders in die kwaliteit ontvang waar ik ook voor betaal !

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,
Deze klacht ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of