My complaint:

Omschrijving klacht

Op 25-4 en 06-05 heb ik een e-mail gestuurd met als klacht een doorgebrand Dermawand-apparaat na slechts enkele weken gebruikt te hebben.
Op beide e-mailberichten heb ik tot op heden geen antwoord gekregen.

Gewenste oplossing

Schriftelijke bevestiging van het feit dat mijn klacht ontvangen is, er aan een oplossing gewerkt wordt en kosteloze vervanging van dit apparaat, omdat dit exemplaar na slechts enkele weken gebruikt te hebben doorgebrand is.