My complaint:

Omschrijving klacht

eind januari met de btw vrij weekend heb ik een gaskookplaat gekocht,Ik heb de aankoopbon nog en het zit nog in originele verpakking,doos is nog geeneens open geweest,deze wil ik graag terug brengen omdat er toch een nieuwe keuken geplaatst moet worden in m\\\’n huis en daar was in januari nog geen sprake van.heb het uitgelegd aan media markt maar er wordt gewoon gezegd dat het binnen 14 dgn had moeten gebeuren en mag het dus niet retourneren .Ik vind dit absoluut niet klantvriendelijk werk zelf in een winkel klant is koning toch?????? merk hier niets van.Deze gaskookplaat kan gewoon weer verkocht worden in de winkel

Gewenste oplossing

Het liefst geld terug en anders een tegoed bon