Klacht ! geen tijd om even 2 wielen te balanceren KLACHT.nl

My complaint:

Omschrijving klacht

Ik ben afgelopen maand naar alle vestigingen geweest in Enschede, om even 2 wielen te balanceren. Is maar 10 minuten werk.

Overal kreeg ik te horen: geen tijd, te druk, geen personeel.

Moet je zelfs hiervoor een afspraak maken?
Bij kwik-fit kun je toch altijd zonder afspraak binnen komen? Absoluut slechte service van Kwik-Fit.

Gewenste oplossing

4 wielen balanceren.
uitlijnen hierbij gratis aanbieden.

Bij Profile Tyrecenter laten balanceren op kosten van Kwik-fit. Profile heeft hier wel tijd voor.

Message from Kwikfit

15 years ago - Beste Fabrizio, Graag zouden we uw gegevens per email ontvangen, zodat wij deze zaak in behandeling kunnen nemen. U kunt dit sturen naar [email protected] onder vermelding van ons refentienummer 60414. We zien uw reactie met belangstelling tegemoet. Met vriendelijke groet, Petra Webcare Team

Message from

15 years ago - Onzettend grappig hoe deze man weer het bedrijf probeert uit te melken omdat het druk is moet er maar gevlogen worden voor meneer? 10 Min balanceren? Das knap doe het zelf even dan nog nooit bij kf geweest en dan hier op een forum mierenneuken

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Kwikfit

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Kwikfit

Kwikfit

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Helaas had het filiaal in kwestie op deze dag te kampen met een minimale bezetting waardoor meneer niet geholpen kon worden. Het klopt dat wij het 'binnen zonder afspraak' principe hanteren, maar helaas kan het voorkomen dat we tijdens grote drukte hierin tekort schieten.

Complaint: geen tijd om even 2 wielen te balanceren

My complaint:

Omschrijving klacht

Gewenste oplossing

Offered solution: