Complaint: Mijn Staatsloterij is al maanden niet bereikbaar!! Schande!!

user-12233 on 10 May 2010 about Staatsloterij in category Loterijen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Ik speel al geruime tijd automatisch mee maar kan nu mijn lotnummers niet zien. Ik ga mijn maandinleg van de laatste 3 maanden terugeisen.
Ik werk zelf al 27 jaar in de automatisering maar dit heb ik met mijn projecten nog nooit meegemaakt. 3 maanden down!! Belachelijk.

Gewenste oplossing

In heb de laatste maanden niet kunnen controleren of op mijn wisselende lotnummers prijzen zijn gevallen en eis dus mijn inleg terug.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Staatsloterij

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Staatsloterij

user-12233

Responded on 04 January 2012 at 21:11

Het probleem is nu eindelijk verholpen maar van de staatsloterij geen enkele reactie gehad. Ik heb zeker 3 maanden niet kunnen controleren met welke lotnummers ik meespeelde en dus ook niet of ik recht had op een prijs. Misschien ben ik hierdoor wel een fortuin misgelopen. Laat de staatsloterij maar eens bewijzen met welke lotnummers ik mee heb gespeeld in die maanden en of er wel of geen prijzen op die lotnummers zijn gevallen.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Staatsloterij posted

Staatsloterij

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Reactie verstuurd naar klant.

All complaints of