My complaint:

Omschrijving klacht

Deze hebben we uitvoerig in brieven beschreven maar op de brief van April 2010 hebben wij geen reactie gehad helaas….wij zijn het niet eens met een A2 notatie….er is iets fout gegaan tussen Vodafone en Interim Justitia,daar kunnen wij als klant van Vodafone niets aan doen…
Wij hebben nog nooit een A2 mutatie gehad en moeten noodgedwongen ons huis verkopen omdat we geen nieuwe hypotheek kunnen krijgen.
Ook niet bij de SNS bank waar nu de hypotheek loopt.Hun advies was en is,via van Bruggen Adviesgroep als tussenpersoon,om nogmaals contact met jullie op te nemen.

Gewenste oplossing

We hebben ten eerste nooit bericht gehad dat er een melding zou gaan naar de BKR.
Dit zouden we nooit gewild hebben…
We hebben te horen gekregen via de Geschillencommissie van de media dat een bedrijf als Vodafone bij machte is om een notatie te wijzigen cq te verwijderen.
Al wordt de notering afgezwakt dan is de bank al tevreden en kunnen ze ons een hernieuwde hypotheek aanbieden.
Wilt U alstublieft onze zaak nogmaals bekijken

De heer Kravanja van afd Incasso heeft onze laatste brief hierover ontvangen