My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb een R4 kaartje besteld en deze zou opgestuurd worden. Nu, vijf dagen later, nog niets ontvangen dus ik dacht even te mailen, door te replyen op mails die ik van hen heb gekregen. DOET DAT MAIL ADRES HET NIET!!!!! Krijg steeds mijn mails terug en ook contact via formulier op site, werkt niet…. Is dit wel een echt bedrij of ben ik mijn geld kwijt?

Gewenste oplossing

ik wil gewoon mijn R4 kaart krijgen en dat het email adres werkt. Betaling vindt plaats via Ideal, dan verwacht ik dat het bonafide is. Wordt dit door Ideal niet gechecked?